La solución que se tiene es hablar con los directores de las dependencias que estén presentando el problema o la deficiencia y acercamos a la gente para que se le de atención.
Beatriz Carranza Betancourt, contralora del municipio de Soledad de Graciano Sánchez, informó que el servicio público no está exento de quejas, ya que el tiempo que se tarda algún tramite les afecta a la población.
“No podemos decir que tenemos cero quejas por que siempre hay una queja en el servicio público, como le comentaba las quejas son por que el tramite no sale rápido, y por que no se les atiende en el momento”, indicó.
La funcionaria municipal señaló que el ciudadano desconoce los requisitos que son para algún tramite, y es cuando se tardan y muchas d ellas veces las quejas van en eses sentido.
Para concluir Carranza Betancourt, mencionó que la solución que se tiene es hablar con los directores de las dependencias que estén presentando el problema o la deficiencia y acercamos a la gente para que se le de atención lo que están solicitando y la queja termina ahí y no avanza.
